チャットの履歴を確認する方法
１．履歴画面
管理画面上の「履歴」をクリックすると、過去にチャットした履歴を閲覧することができます。
２．履歴のエクスポート
(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。
(2) 画面上「履歴」をクリックします。
(3) プルダウンやテキストボックスで、表示する履歴の検索条件を設定します。
(4)「CSVダウンロード」ボタンをクリックします。
(5)「XXXXX.csvファイルを開くか、または保存しますか？」と聞かれるので、「保存」ボタンをクリックして任意の場所に保存します。
(6) 保存したcsvファイルを開くと、履歴がエクスポートされていることが確認できます。
