LINE公式アカウントでリッチメニューを表示する方法
リッチメニューは、あらかじめご用意いただいた画像をトーク下部に設置することができるメニューです。
テキストのみの状態と比べ、ユーザの目につきやすく、今まで以上にチャットを始めやすくなります。
また、リッチメニューを設定することで、画像クリックをトリガーにChatPlusで作成した自動応答ができるようになります。
※こちらの手順は、2024年6月時点の仕様です。
LINEの管理画面や仕様が変更される場合がございますので、予めご了承ください
１．LINE側の設定
(1)「LINE Official Account Manager」（LINE Official Account Manager）にアクセスし、ログインします。
(2) 該当のアカウント名をクリックします。
(3) 画面左「トークルーム管理」のアイコンにカーソルを合わせ、「リッチメニュー」をクリックします。
(4)「リッチメニューを作成」ボタンをクリックします。
(5)「タイトル」枠内に、任意の文字列を入力します。
※管理画面上のみで表示されるタイトルのため、ユーザ画面には表示されません。
(6) 表示期間それぞれの枠内をクリックし、開始日時と終了日時を設定します。
(7)「テンプレート」の「選択」ボタンをクリックします。
(8) 表示されたテンプレート一覧から、設定するテンプレートをクリックし、「選択」ボタンをクリックします。
(9)「画像」の「設定」をクリックします。
(10)「背景全体の画像をアップロード」、「エリアごとに画像を作成」のいずれかをクリックして選択し、画像をアップロードします。
※アップロードの制限があるため画像は1MB未満で作成します。
※推奨サイズ「2500×1686」「1200×810」「800×540」「400×270」
(11)「アクション」＞「タイプ」のプルダウンから、ページ遷移のトリガーをクリックして選択します。
※画像クリックをトリガーにしてページ遷移させたい場合、「リンク」をクリックして選択し、それぞれの枠内に「URL」と「アクションラベル」を入力します。
※画像クリックをトリガーにしてチャットボットに発言させたい場合、「テキスト」をクリックして選択し、枠内に、次のアクションに繋げるための、チャットボットの発言内容を入力します。
(12) 全ての設定が終わったら、「保存」ボタンをクリックします。
２．ChatPlus側の設定
(1) 管理画面右上の設定ボタンをクリックします。
(2) 画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット＋」をクリックします。 
(3)「パーツ追加」をクリックします。
(4)「パーツ名」「概要」を入力します。
※画面右上のIDの欄は空欄で構いません。チャットボットプラス作成時に自動でIDが割り振られます。
(5) 「表示ルール」の、
1つ目のプルダウンから「訪問者の発言」をクリックして選択し、
2つ目のテキストエリアに「１．LINE側の設定」(11)で入力したお客様の発言内容を入力し、
3つ目のプルダウンから「一致する」をクリックして選択します。
(6) 訪問者の発言をトリガーに起動するアクションを、プルダウンからクリックして選択し、
枠内に任意の文字列を入力します。
※ボタンを追加する場合は「ボタンを追加」ボタンをクリックします。
別の吹き出しや、新たなアクションを設定する場合は「アクションを追加」ボタンをクリックします。
(7)「更新」ボタンをクリックします。
(8) チャットボット＋のルール一覧から、設定したルールを「ON」にします。
※クリックすると、「ON/OFF」が切り替わります。
３．動作確認
LINEアカウントの友達になり、動作を確認します。
