【オートAIプラン】ChatPlusAIと連携する方法

チャットプラスでは、世界最先端の質問応答 AI モデル「ChatPlusAI」または「Sōseki」と連携し、学習データの用意なく、簡単にフリーワード対応型の AI チャットボットを設定できます。
※オート AI プランでご利用可能な機能です。

１．ナレッジベースのAI学習

(1) ナレッジベースにQAを登録します。

(2)「学習選択表示」をクリックして、表示を切り替えます。

(3) AI に使用したいナレッジベースにチェックを入れ、「AI の学習に使用」をクリックします。

※以下の方法でも、AI 学習に使用するナレッジベースを設定できます。

■ナレッジベース登録時、「AI の学習に使用」にチェックを入れる

■AI に使用するナレッジベース横の、「AI アイコン」をクリックする

(4) 画面左「AI 連携」をクリックします。

(5)「学習」ボタンをクリックします。

(1) 画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット」をクリックします。

(2)「優先処理」の「フリーテキスト入力時、ステータスをチャット中にしない。」にチェックを入れ、「更新」ボタンをクリックします。

(1) 画面左「チャット」＞「機能」＞「チャットボット＋」をクリックします。

(2)「パーツ追加」をクリックします。

(3)「パーツ名」を入力します。
※画面右上の ID の欄は空欄で構いません。チャットボットプラス作成時に自動で ID が割り振られます。

(4)「ルールを追加」ボタンをクリックし、表示ルールのプルダウンから「お客様の発言不一致」をクリックして選択します。

(5) 再度「ルールを追加」ボタンをクリックし、表示ルールのプルダウンからそれぞれ「AND」「ルームの状態」「チャットボット」をクリックして選択します。

(6) アクションのプルダウンから「AI と連携」をクリックして選択します。

(7) 任意の設定を行い、「更新」ボタンをクリックします。

(1) 画面左「デモサイト」をクリックし、デモサイトから動作確認を行います。

※ナレッジベースに登録している Q を異なる表現で問い合わせたときも、正しい回答を導けます。