サポート

以下の2種類のアイコンの変え方をご説明します。

１．アイキャッチャー

２．担当者の顔写真

１．アイキャッチャーの変更方法

アイキャッチャーとは、チャットの待機中に表示されるアイコンのことです。以下で設定方法をご説明します。

①右上部の「設定」をクリック

②左カラムの「デザイン」＞「アイキャッチャー」＞「画像を変更」をクリック

※PCとモバイルでそれぞれのアイキャッチャーを変更することができます

③テンプレートもしくはファイルをアップロードいただき、アイキャッチャーを変更し「登録」ボタンをクリックすると完了

設定イメージは以下となります。

2．担当者の顔写真の変更方法

チャット中の担当者のアイコンを変更することができます。

①担当者管理をクリック

②編集ボタンをクリック

③アイコン登録＞ファイルを追加＞画像をアップロードし更新ボタンをクリック

設定イメージは以下になります。